LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Dasar Privasi ezspin68 menerangkan cara kami mengurus data akaun, sesi Live Casino, Slot Online, Sportsbook dan pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX. Buka akaun hanya...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskan ringkasSaluran bantuan jelasBayaran Malaysia dilindungi konteks
ezspin68 Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Semak Dasar Privasi Untuk Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, pembetulan data, salinan rekod atau status permintaan, hubungi kami melalui saluran yang sama digunakan untuk akaun anda. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum membincangkan rekod peribadi, kerana pertanyaan privasi mesti dipadankan dengan akaun yang betul. Sertakan nama akaun dan ringkasan isu, tetapi jangan hantar PIN, kata laluan atau kod keselamatan dompet.

Team online

E-mel privasi

Hantar pertanyaan ke [email protected] dengan tajuk ringkas seperti permintaan salinan data atau kemas kini profil. Kami menyemak e-mel mengikut giliran dan akan meminta bukti akaun jika butiran tidak cukup jelas.

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk apabila isu melibatkan sesi semasa, kuki, peranti atau percubaan akses. Pasukan kami boleh melihat status akaun terhad tanpa meminta kata laluan penuh daripada anda.

Tiket sokongan

Buka tiket jika permintaan privasi memerlukan semakan dokumen, rekod bayaran FPX, atau padanan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Tiket membantu kami menjejak tarikh, balasan dan keputusan.

KAWALAN DATA

Kawal Data Akaun Dengan Lebih Teliti

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu data apa yang masuk ke sistem, mengapa ia diperlukan, dan bagaimana anda boleh bertanya tentangnya. Rekod akaun, kuki, log keselamatan dan bayaran disimpan mengikut...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal akaun, mengurus log masuk dan menghantar mesej sokongan. Jika data profil berubah, anda boleh meminta semakan melalui saluran bantuan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenal sesi pelayar, bahasa, peranti dan percubaan log masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengawal tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Keselamatan akaun

Kami merekod aktiviti seperti masa log masuk, alamat IP, peranti dan perubahan kata laluan untuk mengesan corak risiko. Rekod ini digunakan untuk melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Rekod bayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun, masa, jumlah dan status semakan. Kami menggunakan rekod ini untuk penyelesaian bayaran, pertanyaan akaun dan pemeriksaan dalaman.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian, semakan keselamatan atau rekod kewangan. Apabila tempoh tujuan tamat, kami menilai pemadaman, pengurangan data atau penyimpanan terhad.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda salah, hubungi kami sebelum membuat transaksi baharu. Kami mungkin meminta dokumen sokongan supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Ketahui Hak Privasi Akaun Anda

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nama akaun, nombor hubungan, e-mel, kata laluan yang disulitkan dan pilihan keselamatan. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti dan alamat IP untuk semakan akses.

Data bayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, mengesahkan status berjaya atau gagal, dan menyelesaikan pertanyaan kewangan. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank atau kod pengesahan peribadi anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau tiket sokongan selepas identiti akaun disahkan. Kami akan menerangkan jenis rekod yang tersedia, format balasan dan sebarang batasan undang-undang yang berkaitan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, membaca ralat teknikal dan mengenal aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi kuki tertentu diperlukan untuk keselamatan akaun.

Anda boleh meminta pembetulan jika e-mel, nombor telefon atau butiran profil tidak lagi tepat. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan, terutama jika perubahan itu berkaitan akses akaun atau rekod transaksi terdahulu.

Data boleh dikongsi secara terhad dengan penyedia perkhidmatan yang membantu pengehosan, keselamatan, sokongan atau pemprosesan bayaran. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang diterangkan dalam dasar ini dan bukan untuk pendedahan terbuka.

Kami menyimpan data selama akaun memerlukan sokongan, keselamatan, penyelesaian transaksi atau rekod dalaman. Selepas tujuan itu tamat, kami menilai sama ada data boleh dipadam, dikurangkan atau disimpan secara terhad.